Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer kadeřnického salonu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Manažera kadeřnického salonu, který bude zodpovědný za efektivní řízení každodenního provozu našeho moderního kadeřnického salonu. Tato pozice vyžaduje silné organizační schopnosti, výborné komunikační dovednosti a schopnost vést tým profesionálních kadeřníků a stylistů. Manažer bude úzce spolupracovat s vedením společnosti na zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu, dosažení obchodních cílů a udržení pozitivní pracovní atmosféry.Mezi hlavní úkoly patří plánování směn, nábor a školení nových zaměstnanců, kontrola kvality poskytovaných služeb, řešení stížností zákazníků a zajištění souladu s hygienickými a bezpečnostními předpisy. Manažer bude také odpovědný za sledování zásob, objednávání produktů a spolupráci s dodavateli. Důležitou součástí práce je také marketingová podpora salonu, včetně propagace služeb na sociálních sítích a organizace speciálních akcí.Ideální kandidát má předchozí zkušenosti s vedením týmu v oblasti služeb, nejlépe v kadeřnickém nebo kosmetickém průmyslu. Měl by být schopen motivovat tým, řešit konflikty a efektivně komunikovat se zákazníky i zaměstnanci. Znalost aktuálních trendů v kadeřnictví a orientace v kosmetických produktech je výhodou.Tato pozice nabízí příležitost stát se součástí dynamického a kreativního prostředí, kde je kladen důraz na kvalitu, inovaci a spokojenost zákazníků. Pokud máte vášeň pro krásu, vedení lidí a obchodní růst, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu salonu
- Plánování směn a organizace práce týmu
- Nábor, školení a hodnocení zaměstnanců
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu
- Řešení stížností a požadavků klientů
- Sledování zásob a objednávání produktů
- Spolupráce s dodavateli a partnery
- Marketingová podpora a propagace salonu
- Zajištění souladu s hygienickými a bezpečnostními normami
- Analýza výkonu salonu a návrhy na zlepšení
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s vedením týmu v oblasti služeb
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Schopnost motivovat a rozvíjet zaměstnance
- Znalost kadeřnického nebo kosmetického průmyslu výhodou
- Zkušenosti s řešením zákaznických požadavků
- Znalost práce s počítačem a rezervačními systémy
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy
- Flexibilita a ochota pracovat i o víkendech
- Zodpovědnost a samostatnost
- Příjemné vystupování a profesionální přístup
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu?
- Pracoval/a jste někdy v kadeřnickém nebo kosmetickém salonu?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jak motivujete svůj tým k dosažení cílů?
- Jaké metody používáte pro plánování směn?
- Jaké marketingové aktivity byste navrhl/a pro propagaci salonu?
- Jaké jsou vaše silné stránky jako manažera?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Jaké máte zkušenosti s objednáváním a správou zásob?
- Proč chcete pracovat právě v našem salonu?
